I comportamenti organizzativi efficaci aumentano il valore aggiunto professionale della performance lavorativa.

Il modulo si propone di fornire ai partecipanti le competenze gestionali e relazionali necessarie per ricoprire con efficacia il futuro ruolo di manager. Il percorso è strutturato sui tre livelli di complessità del comportamento organizzativo:

• direzionale
• operativo
• manageriale

Questo modulo ha il duplice obiettivo di chiarire – e demistificare – i diversi significati che si attribuiscono al termine strategia e di fornire ai partecipanti i più recenti strumenti concettuali attraverso i quali analizzare e sviluppare strategie di successo. L’enfasi durante il modulo sarà sulle strategie di crescita, sui rischi della crescita, e sulle modalità organizzative per realizzare la crescita. Il modulo sarà altamente interattivo e basato su lezioni introduttive, discussioni di casi e workshop.

LA STRATEGIA DI BUSINESS

Cosa è la strategia?
Come sai se hai una strategia? Come si valuta la strategia?
Vantaggio competitivo e diverse strategie di business

IL PROCESSO STRATEGICO

I processi di sviluppo della strategia
I trade-off fondamentali nello sviluppo della strategia Link tra strategia ed implementazione della strategia

LE STRATEGIE DI CRESCITA

La crescita come obiettivo strategico? Innovazione vs. produttività Internazionalizzazione Diversificazione

‘Greenfield’ vs Acquisizioni

Viviamo un epoca di intensi cambiamenti, dove tutto evolve con straordinaria rapidità. Restare fermi significa di fatto indietreggiare, perdere opportunità, lasciare spazio a concorrenti più intraprendenti e, di conseguenza, avviarsi verso un inevitabile declino. Il modulo “Change Management and Innovation” ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti tutti gli strumenti utili a comprendere le dinamiche in atto, governare il cambiamento e orientare la propria azienda verso l’innovazione.

IL CAMBIAMENTO

Lo scenario: i trend che cambieranno il mondo L’equazione del cambiamento
I nemici del cambiamento
La gestione del cambiamento

IL CAMBIAMENTO E L’INNOVAZIONE

La gestione strategica dell’innovazione
I modelli per la gestione dell’innovazione Il design thinking
Verso un organizzazione “innovation driven”

LO SCENARIO INTERNAZIONALE

Analisi paesi dell’attività commerciale e produzione nell’area BRICS-USA-EUROPA (in particolare la Germania)

Catena globale del valore e riorganizzazione internazionale della produzione Politiche per l’industria. Processi di innovazione in America e in Asia

Rischi della delocalizzazione

LO SCENARIO ITALIA

Difficoltà competitive di lungo periodo: imprese e innovazione Euro e politiche economiche. Problemi della domanda Rapporto Banca d’Italia:differenze interne al Mezzogiorno

INDUSTRIA 4.0

Big Data & analytics Cybersecurity

Il termine Operations Management si riferisce al “governo” di tutti quei processi aziendali finalizzati a rendere un determinato prodotto (bene fisico e/o servizio immateriale) disponibile per il cliente.

In tal senso, risultano coinvolti, insieme con i processi di Produzione in senso stretto, quelli relativi alla Logistica e al Servizio al cliente. Lo spettro di analisi è esteso alle attività di Innovazione, Supply Chain Management e Business Process Management in termini di gestione ottimale della catena di distribuzione e di gestione integrata dei processi aziendali.

I tema dell’OM è posizionato nell’ambito di un quadro strategico, coerente con la ormai affermata impostazione della letteratura specializzata secondo cui l’OM non è mero braccio operativo della strategia, bensì rappresenta una leva critica per sviluppare vantaggio competitivo.

In sintesi, il modulo OM si pone l’obiettivo di:

• fornire ai partecipanti metodi, approcci e strumenti operativi (sia quali- tativi che quantitativi) per affrontare i principali problemi di OM in ambito
• presentare nuove chiavi di lettura sulle criticità dell’ OM, sulle possibilità di innovazione tecnologica e organizzativa, sulle trasformazioni in corso a livello

STRATEGIA E SISTEMI DI PRODUZIONE

Presentazione del modulo Sistemi e tipologie di produzione Operations strategy
Produzione push e pull

GESTIONE DEI MATERIALI

Gestione a scorta e a fabbisogno Principali modelli di gestione a scorta Pianificazione aggregata della produzione

LOGISTICA E SUPPLY CHAIN MANGEMENT

Missione della logistica Progettare il livello di servizio
Driver e benefici dell’integrazione lungo la supply chain

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Processi aziendali e coordinamento
KPI e riprogettazione dei processi (dall’as-is al to-be)

INNOVAZIONE

I driver dell’innovazione Innovazione e tradizione
Gestione strategica della tecnologia e dell’innovazione

TECNICHE DI SUPPORTO ALLA DECISIONE PER LE OPERATIONS

Tecniche mono-criterio Tecniche multi-criterio

PROJECT MANAGEMENT

Definizioni e ambiti di applicazione
Organizzazione di progetto: strutture e gestione del team Pianificazione, programmazione e controllo dei progetti Cenni alla gestione del rischio nel PM

L’organizzazione e la gestione delle risorse umane sono viste in questi moduli come attività trasversali all’intera struttura aziendale.

A prescindere dal settore merceologico o dalla dimensione aziendale, gestire la persona è un compito strategico che riguarda l’intera catena gerarchica, dall’imprenditore al capo intermedio con un solo collaboratore.

La persona con le sue competenze professionali e i suoi comportamenti quotidiani resta centrale in qualsiasi tipo di organizzazione.

E’ imprenscindibile oggi la conoscenza degli strumenti che si possono utilizzare per ottenere che i propri collaboratori raggiungano i risultati richiesti: come si usano i singoli strumenti, quali controindicazioni tenere presenti e come non cadere negli errori più diffusi.

L’AZIENDA COME SISTEMA INTEGRATO

Le parti componenti del sistema e le loro variazioni nel tempo L’evoluzione del sistema impresa e la capacità di adattamento al contesto

L’ORGANIZZAZIONE

Il disegno organizzativo d’impresa

Modelli di configurazione organizzativa e differenze settoriali

LE RISORSE UMANE

La struttura della direzione del personale alla luce delle trasformazioni in atto Principali problematiche e strumenti gestionali:

• Organizzazione del personale e processo di selezione
• La formazione in azienda: fonti di finanziamento e tipologie
• L’area disciplinare e normativa contrattuale

IL DIRITTO DEL LAVORO E IL DIRITTO SINDACALE

La più recente normativa italiana del lavoro

LA PERFORMANCE APPRAISAL

Sistema di valutazione delle performance e strumenti incentivanti in tempo di crisi

LA GESTIONE DEGLI ESUBERI

Con quali strumenti aiutare l’impresa nel downsizing

LA LEADERSHIP, LA MOTIVAZIONE E IL CLIMA

Come lo stile personale influisce sui risultati complessivi Misurare e migliorare il clima
Agire sulla motivazione dei collaboratori

Il modulo di Marketing intende fornire una chiara comprensione dei concetti fondanti la materia, ponendo massima attenzione alle evoluzioni e continue sollecitazioni che la progressiva globalizzazione dei mercati pongono alla disciplina.

La globalizzazione e la crisi impone alle aziende la ricerca di nuovi mercati, nonché l’implementazione di modelli innovativi per la crescita e lo sviluppo del business.

Chi si occupa di Marketing, ha bisogno di nuove competenze per studiare strategie innovative che siano allineate all’evoluzione dei cambiamenti in atto e che tengano presente i nuovi bisogni e comportamenti dei clienti. Il principio ispiratore del modulo è: coniugare la “teoria” della materia con la “pratica” della sua applicazione, fornendo ai partecipanti solidi riferimenti concettuali sempre applicati a concreti riferimenti pratici.

I “FONDAMENTALI” DEL MARKETING

La definizione di marketing
Il modello di marketing management Il marketing mix
La segmentazione Il posizionamento
Il concetto di strategia

IL BRAND MARKETING

La Brand Equity
I canali di marketing
Le ricerche di marketing Il processo di acquisto
Il ciclo di vita del prodotto

IL MARKETING INTERNAZIONALE

La globalizzazione
Il marketing internazionale
Il modello di internazionalizzazione delle imprese I fattori di successo del marketing internazionale La ricerca dei mercati potenziali
Le strategie di ingresso nei mercati esteri
Le politiche di marketing mix in un’ottica internazionale Le implicazioni organizzative della internazionalizzazione La leadership in un’epoca globale

IL PIANO DI MARKETING

Case study

In questi anni il sistema economico mondiale sta vivendo una nuova rivoluzione. Internet ha modificato radicalmente le relazioni fra le aziende e i clienti. Ǫuesti ultimi oggi hanno un potere enorme:
dispongono di molteplici informazioni per scegliere al meglio il prodotto/ servizio di cui hanno bisogno.
La loro scelta non si basa più solo sull’advertising classico proposto dai mass media. Le nuove fonti di informazione:
Blog, Forum, Chat, Wiki, Social Media, APP….e molto altro ancora.
Il passaparola rafforza il suo predominio nelle motivazioni di acquisto. In questo modulo saranno trasmessi gli strumenti operativi del Social Media Managemente del Web Marketing.

Gestione amministrativa e pianificazione strategica e finanziaria sono sempre più strumenti direzionali decisivi per sostenere le potenzialità di crescita di ogni azienda e accompagnarla nel proprio percorso di sviluppo. L’area specialistica in Amministrazione, Finanza e Controllo di Gestione intende offrire, mediante un percorso completo e innovativo, una visione integrata delle tematiche in oggetto, con l’obiettivo di formare manager e imprenditori, sostenendone la crescita professionale attraverso lo sviluppo di quelle competenze necessarie all’elaborazione e all’utilizzo delle informazioni economiche e finanziarie e l’acquisizione degli strumenti fondamentali per il supporto alle decisioni strategiche aziendali. Partendo dallo studio delle disposizioni civilistiche di riferimento e dagli output del sistema amministrativo, in applicazione dei principi contabili e delle specificità fiscali, si approfondiscono i temi relativi alle politiche di investimento, di finanziamento, a quelli di programmazione economica e finanziaria a breve, medio e lungo termine e la loro interazione per la “costruzione” della redditività aziendale.

CONTABILITÀ, BILANCIO E FISCALITÀ DI IMPRESA

Fondamenti di contabilità e Bilancio d’esercizio I principi contabili nazionali e internazionali
La redazione del Bilancio consolidato Fiscalità d’impresa

ANALISI DI BILANCIO E INTERPRETAZIONE DEI DATI

La riclassificazione dello Stato Patrimoniale e del Conto Economico I margini di tesoreria, di capitale circolante netto e di struttura
I margini reddituali
L’analisi statica di bilancio per indici
Il rendiconto finanziario e l’analisi per flussi

Il programma si struttura in modo da offrire approfondimenti sulle principali tematiche giuridiche necessarie per fornire una competente assistenza legale all’impresa.
Verrà dunque trattato l’ambito della contrattualistica e del diritto societario, focalizzando l’attenzione sul funzionamento della società e dei suoi organi e sulle modificazioni dell’atto costitutivo e sulle emissioni obbligazionarie. Saranno inoltre prese in considerazione le varie forme societarie dedicando un focus particolare alle società a responsabilità limitata.
Una unità didattica, sarà dedicata alle operazioni straordinarie (acquisizioni e fusioni), con esame della documentazione contrattuale tipica di tali transazioni economiche. Una particolare attenzione sarà posta sugli aggiornamenti normativi più recenti e alle problematiche gestionali nuove da essi posti.